「それは美しいか、誠実か。」理念を“言葉”から“文化”へ。東邦工業さんと徳島で3日間の美意識研修

「何事も『効率と利益』だけで判断していた自分が、『それは美しいか？ 誠実か？』という判断軸を持てた。」
研修後、参加者の一人からこんな言葉が生まれました。

美意識とは、一見すると製造業の実務から遠いもの。しかし3日間を経て、参加者の皆さんの言葉は、自社の品質、技術継承、人材育成、組織づくりへとつながっていきました。

 

「未来を情熱で変えていく」。

東邦工業株式会社さんが掲げるワンメッセージです。

今回、東邦工業さんの代表取締役社長、幹部層、若手社員の皆さまと、徳島で3日間の「美意識研修」を実施しました。

東邦工業さんが目指しているのは、社員一人ひとりが、この会社で働いていることに誇りを持ち、自ら考え、判断し、行動できる組織です。

一方、組織が変化していく過程では、社長と幹部層の間で、物事の捉え方に時折ずれが生じることもありました。また、中堅社員と若手社員とのコミュニケーションにおいても、それぞれが考えていることや大切にしたいことが、十分に伝わりきらない場面がありました。

企業として大切にしたいことを、言葉として掲げるだけではなく、社員一人ひとりの判断や行動へどうつなげていくか。

そのための一つの機会として、今回の美意識研修をご一緒しました。

社長の考えを「理解する」だけでは、文化にはならない

企業理念や経営者の想いを、社員へ伝えることはできます。

しかし、その言葉を「知っている」ことと、一人ひとりが自らの判断軸として体現することは、同じではありません。

社長の考えや企業理念について改めて説明し、「正しく理解してもらう」ことも一つの方法かもしれません。

しかし和えるが考えたのは、その逆でした。

社長の答えを社員へ渡すのではなく、
一人ひとりが、自分自身は何を美しいと思うのか。何を誠実だと思うのか。何を大切にして働きたいのか。

そこから考えてみる。

それぞれが自身の判断軸を持った上で、互いの違いにも触れることが、結果として企業理念を表面的な言葉ではなく、自分自身の仕事へと引き寄せることにつながるのではないか。

その考えから、社長、幹部層、若手社員が役職や世代を越えて、同じ3日間を過ごしました。

「美意識が、仕事にどうつながるのだろう」

研修前のアンケートには、期待だけではなく、率直な戸惑いも多く綴られていました。

ある参加者は、「美意識」というテーマが自身の業務にどう結びつくのか、具体的なイメージが湧いていなかったと振り返ります。

また別の参加者は、抽象的な「美意識」という言葉のままではなく、製造現場の日常の言葉へ翻訳しながら伝えていきたいと考えていました。

研修で得たものを自分の中だけに留めず、日常の仕事の中でどう活かし、周囲へ伝えていくかというところまで、問いが広がっていました。

「感性豊かな若い社員の方が、このような研修には向いているのではないか」
「自分は感性が豊かな方ではない。何を感じればよいのだろう」
「なぜ自分が参加者なのだろう」

そんな不安や疑問を抱えながら始まった3日間でした。

和えるの美意識研修は、何か一つの知識やスキルを習得する研修ではありません。
目指しているのは、自分自身の「判断軸」を見つめ直し、必要に応じて更新していくこと。

本物に触れ、自らの感性で価値を捉える。背景にある歴史や構造を読み解く。そして、そこで感じたことを言葉にし、自身の仕事や意思決定へとつなげていきます。

1日目｜「なぜ、こんな非効率な仕事を続けるのだろう」

研修の舞台は徳島。

最初に向かったのは、眉山(びざん)でした。

街と自然を高い場所から一望し、普段とは異なる視座から土地全体を捉えるところから3日間が始まります。

その後、大谷焼の職人さんの工房を訪れました。

土と炎という、人間の思い通りにはならない自然を相手にしながら、長い年月をかけて技と志を受け継いできたものづくりの現場です。

しかし、製造業に携わる参加者から最初に生まれたのは、必ずしも「素晴らしい」という感想ばかりではありませんでした。

ある参加者が最初に感じたのは、

「なぜ、このような非生産的な仕事をしているのだろう」

という疑問。

日々、生産性や品質の均一化を追求しているからこそ、「売上は？」「利益は？」と考えてしまったといいます。

また別の参加者も、「衰退している産業に、なぜこれほど長く携わり続けるのだろう」という疑問から職人の話を聞き始めました。

ところが、ものづくりへの姿勢や、自然との向き合い方、仕事を支えてくれる周囲への感謝などを聞いていくうちに、問いの向きが変わっていきます。

「自分は、自社の金型や成形品に、これほど真摯に向き合ってきただろうか」
「自分たちがつくったものを、お客様に愛してほしいと思ったことがあっただろうか」

外の世界を評価する問いが、いつしか自分自身と、自社のものづくりを問うものへと変わっていったのです。

ある参加者は、職人の姿から感じた「ごまかしのきかない誠実さ」を、自社が行う「全数検査」と重ねました。

全数検査は、単なる品質保証の仕組みなのだろうか。

それとも、自分たちがお客様に対して示している「誠実さ」なのだろうか。

初日からすでに、それまで当たり前だった仕事の見え方が少しずつ変わり始めていました。

2日目｜本物の藍に触れ、「仕事の本質」を自社へ引き寄せる

二日目は、本藍染の職人さんの元へ。

天然灰汁発酵建てによる本藍染の現場を見学し、藍の生葉を用いた染めも自らの手で体験しました。

藍の香り、水の感触、木槌を打つ感覚、白い布へ徐々に現れてくる色。

頭で理解するだけではなく、身体を通して素材と向き合います。

さらに、戦時中に途絶えかけた藍の種を守り抜いた人の歴史にも触れ、なぜ人は、自分一代では完結しないものを次の世代へ残そうとするのかを考えました。

参加者の一人は、初日の経験を経たことで、それまでとは違った角度からものづくりを見るようになったといいます。

自社では「どうすれば儲かるか」を起点に考えることが多い。

一方、出会ったつくり手の仕事には、「どう生きていくか」「何を残すか」という異なる起点がある。

また別の参加者は、効率化できる化学染料を使わず、手間のかかる方法を続ける姿を見ながら、当初は自分たちの工業製品とは「真逆の世界」だと感じていました。

しかし、美しく染め上がった藍を実際に目にしたとき、そこに宿るものが、単なる非効率ではないことに気づきます。

手間を惜しまず、仕事に愚直に向き合う姿勢は、伝統工芸であっても工業製品であっても変わらないのではないか。

異なる世界に触れたからこそ、自社との共通点が浮かび上がってきました。

3日目｜文化を「残す」のではなく、次の時代へ渡していく

最終日は、藍によって栄えたうだつの町

並みへ。

藍商が生み出した経済的な豊かさが、町並みや文化を育み、その豊かさがまた次の文化へと循環していった歴史を辿りました。

さらに、徳島で受け継がれてきた阿波人形浄瑠璃にも触れます。

三日間、それぞれ別々に見えていたものが、ここで一つの線としてつながっていきました。

自然がある。
そこで仕事をする人がいる。
仕事によって経済が生まれる。
その豊かさが文化を育てる。
そして、その文化や精神を、また次の世代の人が受け取っていく。

ある幹部社員は、徳島で人々が「伝統のバトン」を渡してきた歴史と、自身のこれまでの仕事を重ね、
「東邦工業を良い形で次代につなぎたい」
という使命感へ変わったと振り返りました。

別の参加者からは、金型技術や成形技術、職人の感覚やコツを、若い世代へどう渡していくかという、自社の技術継承に対する問いが生まれています。

文化や伝統を学んでいたはずが、最後に考えていたのは、自分たちの会社をどう次の時代へつないでいくのかという問いでした。

「効率と利益」だけだった判断軸に、「美しいか、誠実か」が加わった

研修後に実施したアンケートを振り返ると、参加前と参加後の変化が、参加者自身の言葉にはっきりと表れています。

研修前には、「美意識が実務にどうつながるのか分からない」と感じていた参加者。
3日間を終えた後、その言葉は大きく変わっていました。

「何事も『効率と利益』だけで判断していた自分が、『それは美しいか？ 誠実か？』という判断軸を持てた。」

さらに、自社の強みである「全数検査」についても、それまでは品質保証上のスペックとして捉えていたものを、

「私たちのものづくりへの誠実さ」

としてお客様へ伝えていきたいと考えるようになったといいます。

そして、もう一つ生まれた判断軸が、

「儲かるか」より、「誇れるか」。

研修前には「美意識と実務の距離」を感じていた参加者が、研修後には、自社の品質、営業、技術継承、人材育成、評価制度、組織づくりといった、極めて具体的な仕事へと美意識を接続していました。

美意識とは、仕事とは離れた特別なものではない。
むしろ、日々の小さな意思決定の奥に、すでに存在しているものなのかもしれません。

「自分たちの仕事には、何が宿っているのか」

もう一つ大きかったのは、外の世界に触れることで、自社の仕事を捉え直す言葉が生まれたことでした。

「最新技術」だけではなく、自分たちの業界が積み重ねてきた歴史にも関心が向いた方。20年以上続いてきた海外拠点を、さらにその先へつなぐための「プロ意識」を考えた方。

金型や成形の技術、先輩たちが身体で培ってきた感覚を、若い世代へ渡していかなければならないと考えた方。

効率化することだけではなく、「なぜ自分はここで働くのか」「何を残したいのか」まで問い直した若手社員。

美意識研修を通して見つかったのは、外から新しい答えを与えられたというよりも、すでに自分たちの仕事の中に存在していた価値を、自分たち自身が見つけ直すことだったように思います。

社長、幹部、若手。同じ原体験から、違うものを見る

今回、社長、幹部層、若手社員が一緒に参加したことにも、大きな意味がありました。

若手社員の一人は、研修後、
移動中や食事の時間も含め、社長や幹部の皆さんが、同じ研修の中でも自分とは異なる考えや感想を持っていることを知り、自分の中にはなかった世界や考え方に触れることができた
と振り返っています。

普段の会議では、役職や担当領域を背負った状態で会話をします。
しかし、目の前に初めて出逢うものがあり、「自分はどう感じたのか」という問いには、役職による正解がありません。

役職や年齢による立場を一度脇に置き、同じものを前に、一人の人間としてそれぞれの感じ方を言葉にする。
その積み重ねによって、普段はなかなか知ることのできない、互いの価値観や仕事観にも触れる時間となりました。

もちろん、この3日間だけで、組織のコミュニケーションに関するすべての課題が解決するわけではありません。
むしろ、研修後には、
「この体験を、参加していない社員へどう伝えればよいのだろう」
という、新しい問いも生まれています。

ある参加者は、「言葉だけでは伝わりきらないのではないか」と感じながらも、自らの行動で示していきたいと回答しました。

「また別の参加者は、抽象的な『美意識』という言葉ではなく、製造現場の日常の言葉へ翻訳しながら伝えていきたいと考えていました。」 と具体に落とし込み、日常に今回の学びを活かす意思を表明してくださいました。

研修が終わった瞬間がゴールなのではなく、そこで得たものを自分の仕事や組織の言葉へ翻訳するところから、次の変化が始まる。

それもまた、美意識研修で大切にしていることです。

 

「表層的ではなく、じわじわと深層部にアプローチしてくる研修」

参加者からは、今回の美意識研修について、
「表層的なものではなく、じわじわと自らの深層部にアプローチしてくるような研修」
という言葉も寄せられました。

知識やスキルの研修のように、「これができるようになった」とすぐに成果を測れるものではありません。
だからこそ、自らが何を感じたのかを言葉にし、他者の感じ方にも触れ、問いを持ち帰る。

その問いが、その後の仕事の判断、人との関わり、会社の未来を考える場面で、少しずつ効いてくる。

この3日間の目的を「知識の習得ではなく、判断軸の更新」と記したのですが、まさに、その変化が参加者の言葉の中に現れた3日間となりました。

一人ひとりの判断が、企業文化をつくっていく

企業文化は、理念や行動指針を掲げるだけで生まれるものではありません。

日々の仕事の中で、

「この判断は、自分たちらしいだろうか」
「お客様に対して、誠実だろうか」
「次の世代へ、誇れるだろうか」

と、一人ひとりが問いながら選択を重ねていく。

そうした判断の積み重ねが、その企業らしい文化を形づくっていくのではないかと、私たちは考えています。

今回の研修でも、参加者それぞれが自分自身の美意識に向き合うことから始まり、やがて、自社の品質や技術継承、人材育成、組織のあり方へと問いが広がっていきました。

誰かから与えられた「正解」を共有するのではなく、一人ひとりが自らの判断軸を持ち、その違いも含めて互いに知る。

そのことが、企業理念を日々の仕事の中で体現していく一つの土台になるのではないでしょうか。

自社に必要な「問い」から、美意識を育む

和えるでは、日本各地の文化や手仕事、人々の営みに触れることを入り口に、自分自身や組織のあり方を見つめ直す、企業・団体向けの美意識研修を企画・実施しています。
決まった場所を巡り、決まった答えを学ぶ研修ではありません。
それぞれの企業が現在どのような局面にあり、経営者や社員の皆さんが何に向き合う必要があるのかを伺いながら、出逢う人、土地、文化、体験を設計していきます。

経営理念はあるものの、一人ひとりの判断や行動にまで浸透しきれていない。

経営層と現場、あるいは世代の間で、価値観や仕事観の違いを感じている。

数字や効率だけでは答えの出ない局面が増え、経営層や次世代リーダー自身の判断軸を育みたい。

自社の仕事や技術が持つ価値を、改めて見つめ直したい。

事業や技術、企業文化を、次の世代へどう手渡していくのか考えたい。

そんな問いをお持ちの企業のみなさまと、ご一緒できましたら幸いです。
美意識という考え方を、まずは体感するところから。

今回のように数日間かけて土地や文化、人々の営みに深く触れる研修もあれば、オフィスで2時間から行える研修まで、参加される方や目的に応じて、異なる形で研修を設計し提供しています。

「自社の場合は、どのような美意識研修が考えられるだろう」

という段階から、ぜひご相談ください。まずは、課題や、大切にしたいことをお聞かせください。