平素より「aeru電気」をご利用いただき誠にありがとうございます。

昨年末2020年12月26日から今月2021年1月にかけて連日、日本卸電力取引所での電力価格の「急激な高騰」が続いております。

aeru電気は、自然電力株式会社とのパートナーシップのもと、みなさまに電気をお届けしています。
ご契約中のお客様には、自然電力様より同内容についてメールでご案内をさせていただいておりますが、連日の価格高騰に伴い「前年と同量の電気を利用した場合、お客様に請求する電気料金が平均で2~3倍、状況によってはそれ以上になる可能性」がございます。

お手数ですが、今回の価格高騰の背景や対応について、下記のお知らせをご確認くださいませ。
日本卸電力取引所(JEPX)電力取引価格高騰に関する重要なお知らせ

自然電力様の調査によると、国内発電量の大部分を占めるLNG(液化天然ガス)火力発電所が利用するLNGが複数の理由で不足しており、これを主な要因として市場で販売される電気の絶対量が減少していると思われます。

また、相次ぐ寒波で暖房用電力の需要も急増しています。このように、需給両側面の事由により、急激な価格高騰が続いていると見られています。

ご解約のお手続き等、よくあるお問い合わせについてはこちらをご覧ください。
日本卸電力取引所(JEPX)電力取引価格高騰に関する重要なお知らせ(第2報)

ご契約者様につきましては、マイページより「明日のでんき速報」という形で利用日前日より、時間帯別の電気料金単価をご確認いただけます。
時間帯によっても価格に大きな違いがございますので、ご参照いただけますと幸いです。

寒さ厳しい折に大変恐れ入りますが、可能な範囲で、節電やピーク時の電気の使用をお控えいただくなどのお取り組みを何卒お願い申し上げます。


ご不明な点がございましたら、自然電力様のカスタマーサポートへご連絡いただけますようお願いいたします。

【カスタマーサポート】
お問い合わせフォーム

TEL:0120-561-797
営業時間:平日9:00〜17:30(土日/祝日休業、年末年始休業)

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